Chính Sách
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Chính sách bảo hành – Đảm bảo quyền lợi khách hàng
1. Cam kết chất lượng sản phẩm
Tại Băng Keo Viettape, chúng tôi cam kết sản xuất và cung cấp các loại băng keo chất lượng cao như:
- Băng keo 2 mặt
- Băng keo trong – đục
- Băng keo xốp đen
- Băng keo logo, băng keo in thương hiệu theo yêu cầu
Tất cả sản phẩm đều được kiểm định kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng.
2. Thời gian bảo hành
- Thời gian bảo hành: từ 07 đến 30 ngày tùy theo từng loại băng keo và điều kiện sử dụng.
- Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được đổi mới 1-1 nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (bong tróc, không dính, dính kém, lỗi keo…).
3. Điều kiện áp dụng bảo hành
✅ Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng quá 10%
✅ Có hoá đơn hoặc bằng chứng mua hàng tại [Tên công ty]
✅ Lỗi thuộc về kỹ thuật hoặc chất lượng sản phẩm do quá trình sản xuất
Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp:
❌ Băng keo bị hư hỏng do bảo quản sai cách (ẩm, nhiệt độ cao, môi trường hóa chất)
❌ Khách sử dụng sai mục đích hoặc tự ý thay đổi cấu trúc sản phẩm
4. Quy trình bảo hành
- Liên hệ bộ phận CSKH qua Hotline/Zalo
- Cung cấp hình ảnh lỗi và mã đơn hàng
- Đội ngũ kỹ thuật xác minh – báo kết quả trong vòng 24h
- Đổi/trả sản phẩm mới nếu lỗi xác minh hợp lệ
5. Hỗ trợ tận tâm – Giải pháp linh hoạt
Ngoài chính sách bảo hành rõ ràng, chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng bằng dịch vụ tư vấn chọn băng keo phù hợp, đặt hàng nhanh, và giao hàng toàn quốc.
Liên hệ ngay để được báo giá nhanh
Hotline/Zalo: 0909.345.138 – 0909.371.538
Website: https://viettape.com
Xưởng sản xuất: 33A, Đường D7, KDC Đông An, Tân Đông Hiệp, Dĩ An, Bình Dương
